P.N.L.

Covey, un’autorità stimata sul tema della leadership, sostiene come la fiducia sia un fattore trainante per la gran parte delle azioni che svolgi quotidianamente.

La fiducia non è qualcosa di illusivo che puoi o non puoi possedere; la fiducia è qualcosa di tangibile, un insieme di azioni che puoi creare.

È qualcosa che possiamo sviluppare tutti e che, grazie ai recenti contributi delle neuroscienze, possiamo capire il suo profondo significato: quali effetti ha sulle persone e come queste funzionano grazie ad essi. Capire questo aspetto e come si attiva nel tuo e nel cervello della persona con la quale interagisci, può aiutarti a crearla strategicamente per gestire i rapporti con un’altra persona e aiutarla a compiere le sue azioni in maniera efficace.

Nel passato potevi osservare la complessità del cervello solo come risultato del comportamento individuale. Oggi, invece, puoi comprendere cosa accade realmente al suo interno e perché una determinata attivazione cerebrale, scatena un comportamento. Allora, come si attiva chimicamente la fiducia per creare relazioni efficaci?

La chimica della fiducia: l’ormone dell’ossitocina

Le scoperte delle neuroscienze hanno dimostrato che quando il cervello attiva questo ormone, genera un comportamento di calma, di felicità e consente di creare relazioni con gli altri, diminuendo la paura e aumentando l’abilità di creare fiducia. Perché è utile conoscere questo aspetto? Quando ti trovi ad avere delle relazioni con gli altri e quando gestisci le persone, puoi ritrovarti a collaborare con persone molto diverse da te e questo non facilita le relazioni. Conoscere la diversità degli altri e come creare strategicamente un clima funzionale di fiducia può aiutarti nella tua efficacia professionale, per gestire gli altri nello svolgimento dei propri compiti.